1，首先，我们不需要再打开海信智能电视进入到主界面，按遥控器上的“设置中”按键，再选择里面的“通用设置”。
2，接着，我们是需要在“通用设置中”当中可以你选开启/关闭“远战语音控制”，中,选择完后接受下一步你操作。
3，自动打开“近战语音控制”之后，还是可以开启/关闭“辅助攻击语音关机后”，在电视待机时，再对电视说“海信小聚”，就能打开电视。
4，然后打开远程语音控制之后，只需要呼叫“海信小聚”，就这个可以参与语音播报、影视点播、音乐点播等操控了。
1、是需要可以打开家里的海信智能电视
2、再点遥控器上的设置按钮
3、中,选择系统设置里面的通用
4、而后再开启远场语音控制后侧按钮
5、开启远战语音关机后后侧按钮
6、结果只需要呼叫海信小聚，即可接受唤醒词
原因和解决方法：
1、海信电视遥控器呼叫服务键失灵的话，你要接受对码，站到电视机跟前，长按菜单键，遥控器上红蓝会并且闪烁不定，并且对码，对码最终之后会并且提示，然后把就是可以可以使用了。
2、检查电源是否是都正常。一般情形，电视机的遥控器大都在用电池运行程序，所以遥控器失灵，有可能跟电池或者。简单的方法我们要系统检查帮一下忙电池，把电池拔过来，然后把遥控器电源相互点铜片擦拭再看看重新完全安装好。要是电池可以使用时间早就不算长了的话，这个可以确定重新直接更换新的电池。
3、检查是否需要指向电视，是否有遮挡物。在电源完好无损的情况下，遥控器应该可以用，怎么办？这个时候你可能会不需要去检查一下电视和遥控器之间是否是有遮挡物的存在，或则在操作时是否是射向了电视。在这种下，象蓝牙遥控器会比红外遥控器很好使一点，是因为后者有角度的限制。
4、检查电池的正负极完全安装方向有无对的。这个在生活中出现这样的机率是更加高的。而不我们将所有的东西都准备好妥当，只有一些小细节被看出了。最后确认电池的正负极有无按装正确，是做出决定遥控器能否正常使用的基础所在的位置。
5、检查遥控器内是否是积有灰尘。除了不超过原因，遥控器突然间没有反应也有可能是因为内部堆积成山过多的灰尘导致反应不感觉灵敏，遇到状况不如当全都回真心朋友好用户，帮遥控器来三次“全身大扫除”。简单的方法将其拆开看，用酒精棉花和吹风机定期清理掉灰尘，之后就是可以正常不使用啦!
