首先，用鼠标右键创建一个新的word文档，然后打开新文档。如果可以编辑保存，程序没问题，否则重新安装办公软件。
如果新文档可以毫无问题地打开，那么问题就出在文件内部，例如系统无法识别的宏或格式。
word不响应的原因是网络无法连接。原因和解决方法如下。第二，信号不稳定。
如果用户发现手机可以t使用移动网络，他可以先检查手机接收到的信号是否已满。如果显示三格以下，证明手机所处的环境存在干扰或遮挡，导致手机信号接收不正常，比如在地下室、电梯里、火车上等等。
这种情况下，没有什么好的解决办法，要么使用wifi网络，要么改变使用环境使用移动网络数据。
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第一种情况:操作不当导致word文档的打开改变，从而跳出了打开时选择程序的选项。这时候我们可以右键-选择打开-选择word程序。如果没有推荐的word程序，点击c:程序文件microsoftoffice12-目录下的browse-winword.exe程序，勾选"总是用选定的程序打开文件，然后以后打开的word文件就可以正常打开了。
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第二种情况:提示只能在安全模式下打开，或者遇到问题经常弹出需要关闭，然后会自动勾选恢复我的工作，重启，重启后仍然无常打开。
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这种问题比较常见，解决方法是删除模板。在word2003中，是工具-选项-文件位置-用户模板。双击然后删除模板。如果你不看不懂，直接搜索(高级版是)找到就删了。有些是隐藏的。首先，打开任何磁盘，点击工具-查看-并选择显示隐藏的文件，文件夹和驱动器。
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第三是它可以t不能正常启动，它删除模板是不好的。这时你可以点击开始-运行-进入msconfig(快捷的方法是按win键r打开运行模式)-服务-检查隐藏所有微软-禁用所有应用，然后重启电脑恢复正常。
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如果还是有问题，比较好的办法是卸载再重装办公软件。如果重装不够，可能是病毒。首先，杀毒或者重装系统。
