决策支持系统（decisionsupportsystem，简称dss）是一种能够辅助管理者进行决策的信息技术工具。它利用各种数据分析方法和模型，通过对大量数据的处理和计算，提供给管理者决策所需的信息和分析结果，帮助其做出更加明智的决策。以下是决策支持系统的主要特点：
1.多功能性：决策支持系统可以实现多种功能，包括数据收集和整理、数据分析和建模、决策模拟和评估等。它可以根据不同决策场景的需要，灵活地提供各种功能模块，满足管理者在不同阶段的需求。
2.实时性：决策支持系统具有较高的实时性，能够及时获取最新的数据和信息，并进行快速分析和处理。这使得管理者能够及时掌握市场动态、企业运营状况等重要信息，做出迅速反应和调整。
3.知识管理：决策支持系统可以对知识进行管理和利用。它可以将经验、规则、模型等各种知识形式整合到系统中，使得这些知识可以被共享和重复利用。这样，不仅能够提高决策的准确性和一致性，还能够加快决策的速度和效率。
4.灵活性：决策支持系统具有较高的灵活性，可以根据不同的决策需求进行定制化开发。管理者可以根据自身的需求和偏好，对系统进行配置和调整，以满足其个性化的决策要求。
5.用户友好性：决策支持系统注重用户体验，提供直观、简洁、易用的界面和操作方式。即使对于非技术专家来说，也能够轻松上手并快速运用系统进行决策分析。
决策支持系统在各个领域都有着广泛的应用。例如，在金融领域，决策支持系统可以帮助银行进行风险评估和信贷决策；在制造业领域，决策支持系统可以协助企业进行生产调度和供应链优化；在医疗领域，决策支持系统可以辅助医生进行诊断和治疗方案制定等。随着人工智能和大数据技术的不断发展，决策支持系统的应用前景将更加广阔。
总结：决策支持系统具有多功能性、实时性、知识管理、灵活性和用户友好性等主要特点。在各个领域，决策支持系统的应用正在不断增加，为管理者提供精准、高效的决策支持。
