可以使用推出的新产品沃云总机。云总机允许企业通过联通云平台建立一个虚拟的企业总机，一个联通固定号码和若干员工移动或固定，并提供企业总机分机建设、企业彩铃、企业通讯录、会议、企业即时消息、移动客服热线等增值功能。与传统的企业总机相比，大大提高了企业的移动办公能力，增加了业务收入。云总机提高了企业的移动办公能力，让企业的工作分配更加合理。使用传统的呼叫中心，客户经常会遇到诸如"您拨打的正忙和"没人接。
云交换机的功能细分
1.云交换机的云呼叫中心功能
基于云计算技术，采用独特的云部署，支持400号码接入、本地号码呼入呼出、号码更换、回拨自动应答、客户管理、功能席位分配、挂机短信等功能。大大降低客服中心的建立成本，部署简单快捷。为企业的呼叫中心、售后服务中心、咨询服务热线、客户回访专线提供全方位解决方案。
2.云总机的云语音可编辑界面功能。
以api的形式为客户提供多种功能开发对接支持，解决移动应用的语音通话问题，实现更好的体验和服务。
3.云总机企业总机扩展建设功能
每个总机可以开通无限个分机号码，可以关联人工客服。每个分机都可以配置一个个人直线号码。员工离职，人留号留，客户资源部门就亏了。没有布线，没有设备，企业总机安装在手机上，快速部署。
4.云交换机的移动客服功能
让企业随身携带固话，一部手机两个号码(移动号码固话号码)；个人号码用于总机的业务沟通和私人事务，工作生活不干涉；享受电路级通话，通话质量远高于voip降低企业沟通成本，展示企业统一总机号码，个性化语音导航系统，提升企业对外形象。
5.云交换机的会议功能
方便员工随时随地组织和参与会议。还有高级会议预约功能，提前设置参会人数，并在点对点系统提醒参会人员参会，省时省力，方便高效。
6.云交换机的即时通讯功能
为企业提供了一个工作信息的内部交流平台，方便企业向员工推送公司通知和咨询；通知和咨询的内容可以是图形、音频和视频；丰富多样的业态，满足企业需求。还支持文档共享功能，方便同事之间互相发送相关文档。
7.云交换机的企业通讯录功能
符合企业架构，多级部门展示；部门内的员工，以列表形式显示；企业通讯录和个人本地通讯录显示在同一个手机界面。
一种从总机云导出通讯录方法
1。访问云服务官方网站，点击"云服务""进入；
2.输入账号和密码，然后登录云服务；
3.进入后，进入界面，切换到"通讯录"界面；
4.单击左下角三个水平按钮的下方，然后选择"出口合同和选项；
5.单击"开始出口"按钮将地址簿导出到计算机。
