1.
可能是手机指纹识别模块或者手指有油渍水渍。尝试在解锁前清洁它。
2.
可能是手机指纹识别模块需要按下才能触发，所以试着按下指纹识别模块解锁。
3.
手机指纹数据可能有bug。尝试重新输入指纹数据。
4.
可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂维修更换模块。
楼主，当手机没有指纹解锁功能或者允许指纹访问应用的锁没有打开时，可以点击密码下方的遗忘密码。
如果忘记了触摸屏密码，可以尝试以下两种解决:
步骤如下:
1.手机未插usb线时，同时按住音量增大键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒，再松开音量增大键进入恢复模式。
2.然后在恢复模式下，选择重置手机。
3.按下音量键并选择"恢复出厂设置快速使用它。
4.如果用户打开了"寻找手机"服务之前，然后按照提示输入华为账号和密码，按照提示查找。
方法二:将手机连接电脑软件，选择"恢复出厂设置在"公用事业与公共事业专栏。
备注:如果以上方法仍然可以解决不了问题，拿着购买发票和我的身份证去售后解锁，去华为s售后网点进行处理。
如果手机丢了，要找回来，需要同时满足四个条件，两者缺一不可::1。手机开机了。
2，手机联网。
3.在手机上登录华为账号。
4，并打开手机检索。
第一步:通过电脑登录hicloud华为云服务门户，点击"找到我的手机"。
第二步:第二次验证华为账号登录的密码。
第三步:然后进入"找到我的手机"页面上，选择要定位的移动设备的名称，然后单击"定位"。注:手机定位要求手机同时满足以下条件:手机开机，手机联网，手机登录华为云服务账号，以及"找到我的手机"开启(两者缺一不可)。1.位置显示离线:手机现在没有联网，或者关机，无法定位网页。
2.位置显示无设备:手机未登录华为云服务，且"打开查找我的手机"按钮。备注:如果在同时满足手机定位的情况下，显示离线或无设备，建议尝试注销华为账号，在手机上重新登录。
当手机定位成功后，可以远程向设备发送信息，远程锁定设备或清除数据并播放铃声。
当手机找不到位置时，仍然可以锁定设备，清除数据。
