1.打开笔记本电脑，没有任何提示，但是触摸板的触摸完全没有反应。此时，需要确保触摸屏没有被锁定。如果触摸屏被锁定，将没有任何反应。这个解决方案非常简单。一般来说，笔记本可以通过按f6解锁(不同的笔记本有不同的按钮，上面有触摸板图像)。有些笔记本有单独的触摸屏解锁键，所以要注意看哪个键上有小键盘。
2.软件问题主要是指驱动问题，比如刚重装电脑，没有及时安装触摸板的驱动，或者其他相关的驱动问题。解决方法是重新卸载/安装驱动程序。
3.如果"该设备可以不要打开"安装驱动后仍然出现，可以尝试删除所有键盘、鼠标、usb等设备，同时删除键盘触摸板的驱动，重启电脑。有时它因为笔记本触摸屏安装了不兼容的插件。;t响应，然后可以重新安装驱动程序。
笔记本电脑桌面不显示，只能看到鼠标。解决方案:
1.打开电脑，发现没有桌面，只有一个鼠标的箭头。此时，您可以尝试以下操作进入系统。
2.同时按shiftaltdelete键或shiftctrlesc键调用任务管理器程序。
3.打开任务管理器，然后选择"流程与流程选项卡在进程中查找
故障排除步骤:
1.请回忆一下操作后突然发生的事情，比如最近是否做了什么硬件改动(比如添加新内存)或者连接了外部设备。如果有，建议你恢复之前的硬件配置，断开所有外接设备，看能不能正常启动。
2.对于可拆卸电池的机型，请单独使用电池或电源适配器给笔记本供电，看能否正常开机。
3.如果问题仍然存在，我建议你尝试关闭机器，让它站着。方法如下:(1)首先，取下电源适配器、电池等usb鼠标等外接设备；(2)在没有电源设备的情况下，你按住开机键1分钟左右；(3)然后唐t接通电源设备，静置30分钟左右；(4)对于带可拆卸电池的型号，不要使用电池。;t站立后插上电池，只使用外接电源，先连接电源的机器端，再连接插座，看能否开机。
4.如果以上方法可以无法解决您的问题，初步判断这种情况可能是硬件故障。建议您将机器送到当地服务中心进行测试。
