1.首先关闭windows10的易升窗口。如果它无法关闭并且关闭不可用，您可以使用altf4关闭它或在任务管理器中结束该进程。
2.打开控制面板——卸载程序，找到微软windows10轻松升级，卸载；
3.然后卸载微软设备健康助手，不然就重装windows10一生。
4.当然，它它不在这里。如果你不t关闭自动更新，您将安装microsoft设备健康助手！只需在服务中禁用windowsupdate即可。windows10容易被手动删除:c:programdatadevic
如果网络连接图标的状态为连接，只能说明网络电视已经获得了ip地址和配置，与网关的连接状态正常。但是，这并不能保证与互联网的连接成功，因此需要进一步的网络检测。打开电视，切换到itv状态，按遥控器上的select键进入"设置-网络设置-网络检测和界面。系统会自动检测网络状态，能通过dns检测，说明已经联网；如果要获得iptv的网络服务，需要频道服务器通过测试。1.网关检测(1)网关检测失败，可能是由于:①网卡问题，iptv上的有线网卡(使用有线网络时)是否损坏或者usb接口的无线网卡(使用无线网络时)是否是本机可以识别的型号；(2)网线问题(使用有线网络时)。网络电视支持直线和十字线自动转换。如果网络电缆故障，数据可以无法到达网关，因此可以使用网线测试仪进行检测。③ip设置问题，输入网络详情检查ip、子网掩码、网关地址设置是否正确；(2)网关检测失败。故障确认方法是通过同一网络环境下可以正常连接网络的计算机，在dos窗口中使用ping命令(如果网络中禁止了icmp协议，将不使用ping命令)。如果网关地址是192.168.1.1，单击开始-运行打开运行对话框。点击"ok"在输入命令"cmd"打开dos窗口。键入命令"ping192.168.1.1"并按enter观察屏幕的返回。如果所有返回都超时，则意味着网关不可用。(注:网关不可用不一定代表网络无法连接，这要看dns和渠道服务器是否通过测试)。连接正常时，显示界面如下图所示。2.dns检测(1)dns检测失败，可能的原因有:①网络服务商提供的服务是否已经过期，需要重新办理，联系网络服务商确认；②网络服务提供商正在维护网络，dns服务器目前不可用。点击开始-运行通过能正常连接网络的电脑，出现运行对话框。键入cmd命令后，单击ok，将出现一个dos窗口。输入命令后回车，观察屏幕的返回。如果可以显示如下图所示的消息，则可以显示219.232.227.68，表示dns服务器可用。(3)如果当前网络状态不好，dns服务器延迟很大。键入后，消息"[219.232.227.68]带有32字节的软数据:"不马上出来，要过一段时间才能出来，说明dns服务器有很大的延迟。出现此问题时，确认网关测试通过后，更改dns服务器地址或联系网络服务商(一般运营商会提供主用dns和备用dns地址，网上可以查到各省dns服务器地址列表)。3.频道服务器检测教育、影视、在线、音乐、应用等功能，通过频道服务器(主频道服务器)获取频道列表。如果无法显示频道列表，可能是由以下原因造成的。(1)频道服务器目前正在维护中。确认通过一台可以正常连接网络的电脑点击开始-运行，会出现一个操作对话框。键入cmd命令后，单击ok，将出现一个dos窗口。键入命令后输入。如果弹出的界面如下图(a)所示，则表示正常；如果运行结果如下图(b)所示，说明频道列表服务已经关闭，或者与频道服务器的网络连接出现故障，无常使用；(2)当前网络状态不好，延迟很大。确认点击"开始"-"跑步和跑步通过可以正常连接到网络的计算机，会出现运行对话框。在输入命令"cmd"，点击"ok"打开dos窗口，然后按键。
