情况肯定是的原因搜狗的设置导致的。
几种方法：
自动关闭特殊符号，然后把ctrlshift可以切换输入法，切换到到搜狗以后在然后打开特殊符号。
把鼠标移到输入法栏的特殊符号处，右键单击鼠标右键，再次出现特殊符号，再试一下。
鼠标右击左键单击搜狗输入法模块，选择【表情符号】是可以输入表情符；选择【软键盘】可以不键入特殊字符。
刚刚进入搜狗输入法的菜单，选择类型特殊符号
将打算的表情图先添加到键盘中再试一下。具体的操作步骤追加：
1、打开手机主屏幕，在手机主屏幕上不能找到并再打开“搜狗输入法”。
2、再次进入“搜狗输入法”界面后，点击最下方一栏中的“表情”。
3、将要想去添加的表情包点击去添加即可。
4、再点然后输入键盘中的即可会出现添加的表情包。
在搜狗里面有个搜狗表情，那里面就有很多字符横列的图案。右击搜狗的菜单-a8快捷键输入-a8搜狗拼音表情
键盘打出表情符号，方法简单啊，搜狗输入法就行。
1、选择类型搜狗输入法2、点击工具箱，然后打开工具箱3、然后点击工具箱中的：“图片表情”；各种表情应有尽有。个昵称个性符号的使出方法要击出特殊符号，主要注意是需要使用一些键盘辅助键，例如alt按键是就正确的。当然了要注意，多数alt数字键是外置键盘下才有用的，笔记本键盘导致没有不能数字键。
搜狗输入法有全部的emoji表情，不使用搜狗输入法输入输入emoji表情的方法如下：
1、登录电脑并找不到“我的android手机”对话框，并直接点击。
2、在新的界面再点我们的聊天框并唤起搜狗输入法。
3、在搜狗输入法界面内，点击菜单中的“表情”按钮，再次进入表情管理设置。
4、在界面中中,选择第一个按钮，并再点击，就可以看见所有支持什么的emoj表情。
5、在emoj表情界面内，直接点击一个表情之后，选中后的表情就被正常了输入到聊天界面中了。
