安装文件已损坏。再次下载以完成安装。请在下载游戏前关闭杀毒软件，以免在下载过程中(下载后)误删除游戏安装文件及其相关文件。
在安装游戏之前，先卸载之前安装的游戏，然后手动找到游戏所在的目录，删除剩余的文件。
打开360或者电脑管家清理残余卸载，删除后再安装。
安装游戏时，可以更改盘符，不要修改安装路径，确保游戏安装在根目录(d，e，f)，确保不安装在系统盘(c盘安装软件太多会拖慢电脑的运算速度)，安装路径尽量不要有太多子目录。
用相关软件更新显卡最新驱动，避免因为显卡驱动不是最新的而无法启动。请在更新显卡驱动程序之前备份原始驱动程序。
检查电脑硬件配置是否满足游戏的最低要求。最低配置只是理论上能调出游戏的最低配置。如果要玩游戏，也要符合推荐的配置要求。
如果360杀毒软件本身的组件不完整，或者文件丢失，那么用户必须卸载原来的软件，重新下载安装，然后运行。但如果是无法查杀的病毒，他们只能找杀毒工具来处理，或者找其他杀毒软件来试试，也可以去电脑店重装系统来完成对电脑病毒的查杀。如果电脑里有重要文件，那么用户可以全部拷贝，或者拷贝到d盘、
处理方法:
1.完全格式化硬盘，重写mbr主引导区。
2、如果可以不行，你得把它完全格式化，从制作一个系统开始。
3、整体分区，最直接的方法
4.重新安装防病毒软件和应用程序以确保系统安全。
5.其他磁盘有病毒源文件。双击其他硬盘或者使用相关文件复制即可。
6、看使用环境，是否在局域网内，如果在，可能是局域网传播的蠕虫。如果不是局域网，那么残留在其他磁盘的病毒就潜伏在电脑里。
这种问题不仅会出现在杀毒软件上，很多软件也不容易卸载。即使卸载了，也会有很多残留文件。
可以下载腾讯电脑管家，支持强卸载，清理能力强的管理软件。
打开腾讯电脑管理器-工具箱-软件管理-软件卸载-强力删除。
卸载后返回首页，在垃圾清理中彻底清理系统残留和相关插件。
腾讯电脑管家10.0版明星版从设计和体验上完全颠覆了传统杀毒软件的设计理念，界面可随意切换，更强调用户交互和反馈机制。定义了新一代反病毒软件。
腾讯电脑管家，作为第一"防病毒管理"二合一安全软件，依托腾讯15年的安全经验，在反欺诈和打击互联网恶意网络钓鱼领域拥有丰富的运营经验。它可以敏锐地识别url的安全性，轻松识别假冒、欺诈、钓鱼等恶意url信息。
