网络经营者资质证书的考试内容包括:
1.电子商务和在线零售概述。
2.店铺装修和淘宝规则优化。
3、店铺定位及直通车技巧及网店日常运营管理。
4、网店工具的使用
1.注重运营和推广。这主要包括三点:第一，商家要整合手机和电脑的资源，集中精力增加店铺的曝光率。第二，店铺需要结合投入成本，在站内外进行推广。三是开展各种活动吸引用户下单。由于单个商家的资源有限，商家可以寻求运营公司的合作，以获得良好的利润。
2.重视客户服务。作为消费者和商家之间最重要的沟通桥梁，客服非常重要。良好的客户服务可以提高商店在消费者心目中的信誉和商店的权重，增加用户对商店的满意度。另外，好的客服还可以通过一定的手段分析店铺未能成交的原因，来判断产品能否成为爆款，增加店铺的使用寿命。
熟练掌握网站，吸引对自己的关注，是我个人认为的广告语。
开网店需要准备什么资质？
网店有两种，一种是自建网站，一种是常驻网站。入境网站只需要准备好销售的相关产品的营业执照，比如食品经营许可证。今天主要说说自建网站。
商业
2、edi业务经营许可——增值电信业务经营许可——在线数据处理和交易处理业务
3.相关产品的营业执照。
icp经营许可证:互联网信息服务经营许可证，即网站icp经营许可证，又称网站icp许可证，是网站经营许可证。商务网站必须办理icp证。
《增值电信业务经营许可证（在线数据处理与交易处务）》，简称"电子数据交换许可证和or"edi营业执照及许可证or"电子数据交换许可证和，是经营网上支付、网上订单处理和网上电子交易业务的必要资格。
要办理这些证件，你需要提供材料:
营业执照原件的彩色扫描件1份
2.法人身份证原件彩色扫描件
3一级股东证明材料(一级股东为自然人股东的，需提供身份证原件彩色扫描件；一级股东为企业法人股东的，需提供其营业执照原件彩色扫描件)。
三名员工最近一个月的社保证明和身份证原件的彩色扫描件。
网站域名证书彩色扫描件
6网站准入协议彩色扫描件原件和托管人资质彩色扫描件。
审批部门；各省、直辖市通信管理局
审批时间；45-60个工作日
许可证有效期为5年，每年1月至3月进行年检。
