方法一
01、找客服私吞是需要应用固件刷机包，比如“小米电视2.24.4224稳定点版固件”
02、解压去下载固件，将解压包的文件再放在u盘跟目录（setupzip和xiaomisetup）
03、然后播放mp3u盘里面的任意视频另外直接插入电视通过小米从网上下载播放器播放时三次；主要是就是为了让电视完全识别u盘设备
04、后再腰间的弯刀u盘，将电视关闭，刚刚进入到小米电视重新恢复模式
05、接着给电视进行三清处理；小米电视三清操作详细步骤可参考这里：小米电视三清步骤教程
06、后再然后打开电视，随便选中,选择系统1我还是系统2重新开机
07、到最后再插入之前u盘，立即直接关闭电视，进入到可以恢复模式，这时电视会自动识别u盘刷机包自动刷机了
方法二
01、先全拔电视电源，耐心的等待1分钟左右
02、后再直接插入主机电源，耐心的等待15s左右
03、电视主机而按住音量的“加减”按键，最好不要慢慢松开
04、接着首先按住主机的电源按键，待到指示灯的白灯亮起
05、在等待屏幕再次出现一键恢复数据模式，在刚刚进入后，音量的加减键松开
06、然后再中,选择“清空所有数据”
07、接着选择重启后电视，会有两个系统，好象选择系统2进入即可
08、后再再等待系统不自动恢复，等待刚刚进入系统桌面后就可回到老版系统了
1.
软件本身未知问题卸载软件，原先可以下载直接安装过
2.
电视机本身问题带的久了，电视系统不时的升级就有可能会在可以升级中直接出现各种bug，卡机，卡画面闪退等等。这时候简单的方法那是直接将电视恢复出厂设置。
3.
电视配置过高电视cpu运行能力过低，gpu运行速度太少。可以在电视连接到一个高配置.
4.
电视内存不足电视的内存也很少，安装过多的软件，运行的时候内存不足就容易导致
小米电视机突然间没声音了,这个可以试一下再看看方法：
1、电视机没有声音，简单的方法全面检查有无按到遥控器_上的静音键，又一次减少音量检查是否是音量调的过小在0的位置。
2、这两项操作正常吗如果没有还是没有声音，去检查信号源。如果是有线上网信号，可按遥控器可以找到伴音制式检查如何确定在d/k制式(深圳用户在i制式)如果用的是机顶盒或，可按机顶盒遥控器或卫星接收遥控器上的声道按键调好后左声道需要注意的是用要是用机顶盒或的，一定得检查一下音频线如何确定直接连接正确。
