该软件可以因为系统版本低，所以无法安装。
解决方案:在win10菜单中找到#34设置#34，然后选择#34更新和安全#34，并找到#34windows更新#34。你会看到有很多项目需要更新，但是只有内部版本可以更新。#34功能更新为windows10，版本1809)#34版本号可能不同，更新后再重启cc2004。
华为手机可以在客户端打开官网下载adob
教程会教你如何解决photoshopcc安装失败的问题。让让我们和边肖一起来看看吧。
工具/原材料
adobephotoshopcc:cc2019
方法/步骤
1/4分步阅读
出现这个问题的原因是电脑里原来的ps软件没有完全卸载，导致安装失败，所以我们只要清理一些残留文件就可以正常安装了。
打开c盘的文件夹。
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进入adobe文件夹后，找到caps文件夹。caps文件夹中有几个文件。将它们全部选中并删除。
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删除后，让我们测试一下是否可以安装adobephotoshopcc软件。
从下图可以看出，它的安装进度已经超过2%，没有再失败。
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最终测试结果表明，安装失败的问题已经解决，软件可以正常安装。
摘要
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打开c盘的文件夹。
进入adobe文件夹后，找到caps文件夹。caps文件夹中有几个文件。将它们全部选中并删除。
删除后，让我们测试一下是否可以安装adobephotoshopcc软件。
解决了安装失败的问题，可以正常安装软件了。
需要注意的事项
仅供参考。
原因分析:出现这种情况是因为adobe系列软件如果要升级，必须先卸载原软件。然而，普通卸载是不完整的，所以你可以不要安装新版本。您需要使用adobecreativesuitecleanertool来完全删除adobe残余文件，然后才能安装新版本的adobe系列软件。既然找到了原因，就可以对症下药了。也就是说，你必须先下载adobe_creativesuite_cleaner_tool工具(顺便说一句:adobecreativesuitecleanertool是用来辅助卸载adobecs3、cs4、cs5和cs5.5的、cs6系列产品和adobeflashplayer)。工具下载后，让■简单介绍一下卸载教程:
1.准备卸载之前版本的photoshop软件，关闭所有adobe软件，下载adobecreativesuitecleanertool到本地。
2.在程序语言中选择解压下载的工具，找到卸载工具的主程序:adobecreativesuitecleanertool.exe、windows7及以上。右键单击以管理员身份运行权限，输入e，回车进入英文界面模式。
3.接受软件协议并输入y，然后按enter键接受软件使用协议。
4.选择清理项目。在此选择您需要的卸载模式。如果您卸载了所有adobe软件，请输入数字1并按enter键。要卸载adobeflashplayer，请输入数字2，然后按enter。要卸载adobecreativecloud，请输入数字3，然后按enter；其他选项相同。建议选择1，此时按回车键，因为我在安装photoshopcc之前尝试过按回车键7卸载cs6版本。cc没有twantme，安装失败，但1成功。
5.选择要卸载的程序。选择卸载模式后，adobecleanertool将分析所有可以卸载的程序。如果确定要卸载，在产品前面输入相应的数字序列号(即输入数字1或2等。)并按enter键。
6.确认卸载，直接输入字母y，回车，就可以开始清理，等待完成。
7.卸载后，如果看到提示:adobecreativesuitecleanertoolcompletedsuccessfully，说明卸载成功，然后可以尝试重新安装新版本的程序。
