扫描的文件可以由于以下原因，计算机上的共享文件夹:
1.再次检查扫描仪的内部设置，并检查单击保存时是否选中了文件夹。
2.检查计算机上共享文件夹的名称是否被恶意更改。解决方案:更正共享文件夹名称。
3、使用杀毒软件进行全面扫描，是否被病毒或黑客感染。解决方案:重新启动计算机并再次扫描。
4、检查电脑扫描仪，扫描仪是否被恶意删除。解决方法:重启电脑，重新安装扫描软件。
安装打印机驱动程序和扫描仪驱动程序后，在"设备和打印机"。右键单击以查看扫描仪选项。查阅资料和实际操作后，发现windows图像采集没有启动。右键单击计算机桌面。
计算机上没有扫描仪图标的具体原因是扫描仪设备没有添加到您计算机的桌面上。解决方案如下:
1.单击桌面左下角的开始按钮。在弹出的所有菜单细节中，将鼠标移动到"设备和打印机"然后左键点击它。
2.然后在打开的页面中，您会看到您安装的设备的详细信息。单击带有绿色√(如果有扫描仪功能)的已连接打印机。
3.在打开的功能详情中找到扫描仪操作选项，点击蓝色字"扫描文件或照片下面。点击后，您成功打开扫描仪设备。
4.为了方便日常工作中的扫描，桌面上可以显示扫描仪图标。要右键单击扫描仪操作，请单击"创建快捷在弹出的功能选项中。
要将文件扫描到计算机，您需要使用扫描仪，如下所示:
1.首先，我们需要设置扫描仪，单击开始菜单，然后单击"设备和打印机"。
2.在打印机和传真机中，您可以看到当前连接的扫描仪。让右击它并选择"扫描轮廓"。
3.可以看到默认的文档和照片保存在"。jpg"扫描后格式化。文档分辨率300dpi，照片600。我们可以点击"编辑"要修改配置或单击"添加"根据我们自己的需要创建新的扫描配置。
4.点击"添加"会出现一个选项框，我们可以在其中设置颜色、文件类型、分辨率和亮度等。检查"将此配置文件设为默认值"点击"保存"进行设置，扫描时默认会扫描所有文件。
5.此时，我们打开扫描仪的盖子，放入文件，合上盖子，按"扫描和扫描按钮开始扫描。
6.扫描的文件是图片格式的，我们只需要剪切或者复制到需要的地方就可以了。
