淘宝是一些个人经营的普通店铺，价格便宜，但是假货水货很多，质量难以保证。天猫商城是普通商家开的店，只有注册商标的公司才能开。质量更有保证，但价格相对较高。
天猫原名淘宝商城，是一家综合性购物网站。淘宝s全新的b2c(企业对消费者)。它整合了数以千计的品牌和制造商，为商家和消费者提供一站式解决方案。提供商品100%质量保证，7天无理由售后服务，购物点返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为"天猫。2012年3月29日，天猫发布了全新的logo形象。
2012年1月11日，淘宝商城在北京召开战略发布会，宣布更换品牌"淘宝商城"as"天猫。淘宝商城总裁张勇表示，一方面，名称"天猫是类似天猫的发音，更重要的是，随着b2c的发展，消费者需要全新的同义词链接到阿里巴巴平台，而"天猫将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
猫又有品味。天猫网购代表着时尚、、潮流、品质。猫天生挑剔，对品质挑剔，对品牌挑剔，对环境挑剔，这恰好是天猫网购要努力打造的品质之城。
天猫超市是阿里巴巴集团打造的网上超市。
天猫超市提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容护理、家居用品、家居清洁、母婴用品等所有生活必需品。提供的服务包括:
一.商品安全
基于淘宝天猫超市强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、客户关系管理等方面投入巨资，确保优质品牌商品从生产工厂到仓储中心再到客户，以最低的成本、最快的速度、最高的效率构建一个流通环节。;通过淘宝s网上超市平台。
第二，物流配送
天猫超市整合上海地区仓储资源和物流配送资源，采用统一商品包装，已实现次日送达，并将逐步实现一日三送、指定时间送达、指定日期送达等日常送达服务。
三、一站式购物，统一邮寄
天猫超市实现商品统一仓储、统一专业包装。
