1.检查手机内存先看看手机内存，如果空间不足，这样就不能更新，必须要留出比较大的空间。
2、系统问题有的手机系统不会自动更新
和平精英ios系统的玩家需要在wifi情况下进行更新，进入游戏内会自动更新下载。或卸载前往苹果商店重新下载。
一、网络故障导致无法连接itunesstore的解决方法
1、假如你的手机是用3g移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置”gt“蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用wi-fi上网的，请检查你的wifi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的wi-fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击“设置”–gt“wifi”–gt进入当前的wifi–gt“忽略此网络”重置当前的wifi，然后再重启iphone，再次连接到wifi。
通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开appstore，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接itunesstore的话，请看下一步。
3、先退出后台的appstore，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的wifi，点击wifi名称右边的感叹号，点击进入找到dns，把dns数据改成8.8.8.8再开启进入appstore，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。
二、手机设置问题，导致无法连接itunesstore的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iphone5s“设置”–gt“通用”–gt“还原”–gt“还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
2、重置访问限制——进入iphone5s““设置”–gt“通用”–gt“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
3、检查下你的时间，以及时区——进入iphone5s““设置”–gt“通用”–gt“日期与时间”–gt关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
4、重装ibooks——尝试卸载ibooks，然后再次安装ibooks试试。
5、重置日期与时间——“设置”–gt“通用”–gt“日期与时间”–gt关闭“自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开itunesstore会进行之前的操作，如果你遇到了，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iphone5s无法连接itunesstore的问题就解决了。
三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
1、把你的iphone连接电脑
2、正常连接上电脑后，打开电脑里的itunes，选择itunesstore并用帐号登陆
3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国)
4、在itunes里与iphone同步，完成后断开手机与电脑的连接
5、进入iphone设置里的store选项，注销你的账户
6、现在重新打开appstore程序，看看是否能够正常连接了呢？
总结：上面就是无法连接itunesstore几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。
