解决的办法：
设备验证码在摄像机后面的标签纸上，六位英文字母的字母，摄像机二维码旁边。
一、手机萤石云视频去添加设备方法追加：
1、手机可以下载萤石云视频，需要注册萤石云账号后直接登录之后。然后点击左下角“萤石”，点中间的加号或是右上角的加号。
2、点击右上角编辑图标半自动输入设备标签上的序列号搜索。
3、直接点击带颜色的先添加，明确的总是显示输入设备验证码再添加再试一下。
这个好象是网络原因影响到的诸如宽带不比较稳定,手机网络信号不大好等等去检查下网络连接也可以新的设置一下好象都能可以解决
1、肯定是因为网络原因，最大限度地会造成无法登录；建议您可以更换更好的网络连接，切实保障网络保障。
2、也很可能是软件自身故障，使无法登录；个人建议将软件更新或者重装系统帮一下忙软件。
3、也有可能是手机原因，可能导致无法登录；建议您关机重启看看手机，以保证手机没什么问题；若仍不能登录，建议拨打客服咨询。
很可能就没传送消息推送。开启报警消息推送嘱咐操作追加：
1、登陆账号萤石云视频手机app，在“萤石”页签，直接点击设备名称右侧的“...”图标，然后点击“设置”。
2、在设备设置中页面，然后点击“检测告诫”或“智能侦测”。
3、再直接点击“消息提醒设置”。
4、在消息提醒设置里页面，中,选择按的推送消息提醒再试一下。
萤石摄像头关了照相声音方法：
是需要是需要去萤石云官网，在服务与下载中心中能找到去下载栏，然后点击可以下载萤石云工作室，选择你电脑填写的版本后，进行直接安装。安装完成后再打开桌面ezvizstudio软件刚刚进入界面。此时我们不需要将本机电脑和你的萤石摄像头放在中间同一个wifi下，然后在本地设备中可以不刷新出你填写的设备。
选择类型一个终端，接着右键，直接进入初级设置，再点击发起左侧栏目中图像，在右侧视音选项中，纯流改视频流，并将输入输出声音降到最低，以策万全。
改完即才生效，终端就唯有图像没有声音了，是为保险期间，最好将终端软重启三次。以上那是将萤石云摄像头紫钻自动关闭的方法。
