一、首先检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：方法：把打印机的连接线（usb或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项（注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。
二、接下来是检查系统打印服务有没有启动：步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“printspool
把待打印文档全部取消，在右下角可以点开进行取消操作右击计算机点管理》点开服务与索引》点击服务》右边查找到printspool
打印机没有反应可能是处于脱机的状态，您可以检查一下打印的队列中是否还有很多未完成的任务，您可以将这些任务都清除掉；也可能是勾选了【脱机使用打印机】的命令，在打印机菜单中将其取消即可；也可能是驱动的原因。以下是详细介绍：
1、打印机没有反应可能是由于打印机处于脱机的状态，造成脱机可能是有太多的打印队列、打印任务，您可以尝试清除所有正在进行的打印机任务，这是由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务，会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞；
2、也有可能是不小心点到这个菜单【脱机使用打印机】命令，我们可以点击打印任务窗口中的【打印机】菜单，将【脱机使用打印机】前面的勾选去掉即可；
3、也可能是由于驱动的原因，您可以进入电脑的【打印机】选项中查看，打印机是否正常连接，如果是驱动问题重装一下驱动即可；或者是检查一下打印机连接电缆接口是否松动，尝试使用排除法，将打印机连接到另一台电脑上进行测试；
