打开手机解锁界面，连续几次输入错误密码后手机会被锁定。然后单击忘记密码，并单击输入。
进入身份验证界面后，输入设置锁屏初始密码时设置的秘密保护答案，然后点击验证进入。
当系统验证秘密安全答案正确后，会自动跳转到密码重置界面，最终重置密码，完成手机强制解锁。
手机恢复出厂设置时没有密码。如果有手机锁屏或者vivo账号的密码，试试手机锁屏或者vivo账号的密码。
当手机关机时，按住音量增大按钮和电源按钮3到4秒钟。手机上出现vivo手机logo后，松开按键进入恢复模式。先选择擦除数据/恢复出厂设置，等界面跳转后再选择擦除ca。che分区，只需选择重新启动系统，并立即重启您的手机。
需要准备的工具:vivonex手机。
1.以vivonex手机为例。首先把桌面应用到手机上，打开【设置】。
2.进入设置页面，滑动页面，找到【更多设置】，点击打开。
3.进入更多设置，滑动页面，找到【应用】，点击打开。
4.进入申请页面，点击【全部】。
5.进入所有页面，滑动页面，找到【待机桌面】点击打开。
6.进入申请信息页面，点击清除数据。
7.回到手机应用桌面，点击左边的菜单按钮，会出现一个隐藏的图标页面。
vivonex手机可以t如果忘记锁屏密码就解锁。可以在密码输入界面连续输入五次锁屏密码(如果是设定模式密码，五次输错密码至少需要四个点且每次输入的密码都不一样)，点击"忘记密码"在屏幕上。
输入设定的秘密安全问题答案，屏幕将提示"认证成功，请重新设置密码，这样就可以设置新的锁屏密码，然后用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
如果忘记了密保问题的答案，可以携带身份证和购机发票到vivo售后服务中心对手机进行解密。vivo售后服务中心的地址可以在vivo官网-服务网点查询，选择所在省市即可。
