情况是网上查询将近付款人信息的。这种情况假如不是想这个快递的话解决办法:1:也可以将快递再退,另外跟京东的快递人员或者客服说不清楚情况。
2:也可以打京东快递的客服,快递包裹上会有单号,凭单号询问去相关信息,看你是不是京东内部信息错误,发错物品了。
要是是京东自营购买的，这样的话是肯定不能的查的，如果不是你有他的会员账号，按照他的会员账号登录后就能查到，因为京东专用大都自己的物流。你怎地不自己去注册一个呢，也不难的。而且超划算兔去京东买又能更比较便宜呢。
京东的订单号只有自己账号登录才能网上查询到，别人不可以哦查到咨询信息。
也不是自己买的手机，绝对不能在京东查到。订单是有隐私的。京东不可能不暴露别人的订单信息。即使是你自己的家人登了你的京东。那肯定是可以查能够得到，点开全部订单。里面你的所有订单都会显示出来的。如果没有可不知道，这个可以问下自己的家人。
京东不允许也不允许网上查询他人的购买资料记录过去如果你登陆他人的账号
如果不是是在京东平台上提交订单买的东西，在订单详情里可以不查到物流的详细信息，假如不是在平台上下的单，对方用京东快递寄东西也可以联系联系寄件方要快递单号，清楚寄件人姓名和也可以你打咨询快递公司，让快递公司帮下忙查询物流进度。
京东这对客人账户隐私保护是很严格一点的，假如你拿自己的账户去查别人的订单，后台就会电脑提示进线账户和订单账户非同一个人，客服都会给下订单的账号发送手机验证码，要是你没能需要提供验证码这样就没办法换取这个订单的信息。
不过如果你登陆账号提交订单人的京东账户是这个可以去查询的。
也可以以下的步骤查看京东单号：
最先、再打开京东app。
第二步、在主界面选择下方“我的”。
第七步、找不到“待收货”，点击进入。
第四步、这里就是可以看见自己购买的商品订单编号了。
第五步、可能会会显示配送员的号码，有什么事情这个可以直接联系他。
