公众号客服是app客服之外的仅有官方渠道，近期有不法分子网上来公告360借条编造客服，及在上姓韩还呗官方客服，存在地欺诈风险，对此，要戒备不真实客服信息，最好别拨打任何听闻还呗官方的客服，特别要小心吃亏上当。
准备：手机上登陆账号自己的号，再点击右上角“”，选择“再添加朋友”，空间四边形
简单的方法我们在小程序里能找到多多买菜，先打开多多买菜小程序
1、先打开多多买菜后，再点左下角的“订单”
2、不可以点击一个去买菜订单
3、不能找到并点击橙色字的“平台客服”
4、然后然后点击底部中间的“先联系官方客服”
5、接下来在新的页面点击左下角的“直接联系人工多客服”就这个可以联系到平台人工客服了。
小程序的消息通知不在公众号里面得到通知的，是然后在服务通知里再通知的。
也可以的，可以发布通知，它是在「服务通知」里面才可以看到的，而不是跟以往短信提示你的，这样的话想体验上更比较好。
服务通知到不同于200以内截图
也可以发出通知的.商户可以不正在发送模板消息给进行过服务的用户，用户可以在小程序内联系客服，接受文字和图片，可以解决用户与小程序的沟通问题
目前人工客服，只能按照拨打腾讯客服，1、必须然后打开手机，然后点击右上角的搜索图标。
2、再输入腾讯客服并去搜索，选择搜搜腾讯客服。
3、跳转页面界面直接点击再试一下一栏查找客服热线。
别，千千万不要跟商家客服特别要求加，等其他。
拼多多必须禁止商家以任何名义去添加买家、等火仙尺突然发现将接受关掉店铺全面处理，同时拼多多还会对商家通过临时限流，可能会会造成店铺三级限制，但是缴纳保证金10万。
所以才商家客服根本不会绝对不会跟你说、的，有什么问题就在拼多多上联系商家就好。
