可能是商家没有开通收花功能。
虽然花呗可以通过支付宝渠道线上线下消费，但前提是商家开通了花呗收款功能。注意，如果多个订单合并在线结算，只要其中一个商品不支持花呗支付，整个交易都不能用花呗支付。
如果你以前打开过蚂蚁花园或者成功消费过，但是你可以还款或查账单时找不到蚂蚁花呗的入口，或者提示暂时无法使用，说明误登录了支付宝账户。因为目前蚂蚁花呗只能在一个账号上开通且该账号为实名认证账号。一般手机号和邮箱可能是两个不同的账号。
查询正确的支付宝账户路径:
1.手机:打开【手机淘宝】-【我的淘宝】-【设置】-【账户安全】-【我的支付宝】，查询淘宝绑定的支付宝账户。
2.电脑:打开淘宝首页，点击【我的淘宝】-【我的支付宝】，进入淘宝绑定的支付宝账户。
主要原因是没有按时还款，逾期相当于违约。在这种情况下，花蕾可以它们必须尽快偿还，否则就会被收回。
如果你是买家，你可以付款时不要用花:
1.你可能不在你通常的地方(或设备)。例如，你没有一开始不去外地，结果你去了外地或者手机换了，可能会导致你的花呗无法使用。如果不是这两个原因，可以试试其他支持花呗的店铺，看看能不能找到用花呗支付的选项。
2.所有天猫店都支持花坛的使用，但不是所有淘宝店都可以。如果你能淘宝上用不到，还不如逛天猫。
3.您的花园已逾期(10号后仍无还款，还款金额不足)，您的花园将被暂时冻结，可以不能在任何地方使用。如果逾期时间短，赶紧还款也不迟。如果需要很长时间，就需要一段时间的信用恢复。
4.也有可能存在其他风险。当支付宝控件(或支付宝)认为你的交易环境存在风险时，可能是病毒等问题。更换支付设备，可能会恢复。
