邮箱的文件下载可以无法打开，主要原因如下:
1.发件人发送给您的文件有问题。
如果文件本身有问题，请发件人给你发一份新的。
2.如果发件人发给你的文件没有问题，可能是你网速不好。检查一下你的网速怎么样？
3.如果这两项都没有问题，那可能是别人发给你的文件中了病毒，因为网上的文件不是很安全。
4.建议用安全卫士扫描，用病毒软件扫描。
5.再次登录您的并打开您的电子邮件，看看是否可以下载文件。
我的也测过，清理、等应用的缓存和聊天记录可以减少其他应用占用的空间，清理其他应用使用过程中产生的图片、视频或音频以外的文件也有效。该存储空间分类的应用仅计算应用软件本身的大小(即安装时的大小)，而不包括软件随后生成的文件所占用的空间。唐不看手机自带的文件管理占用空间的显示，很不准确。
手机上的word文档。;不要打开。我建议你:
1.验证手机是否支持doc和docx文档格式(最近上市的三星手机一般都支持这种文档格式)。
2.如果手机支持浏览word文档，可能是word文档的问题。请尝试更改其他文档。
3.如果手机没有。;t不支持浏览word文档，可以尝试下载第三方办公软件。
中打开文件的默认方法如下(以华为p20pro手机为例):
1.打开设置按钮，然后单击应用按钮。
2.在稍后打开的界面中，单击上面的应用程序管理按钮。
3.然后找到，点击进入。
4.在后续页面中，单击下面的默认打开按钮。
5.在自动弹出的界面中点击清除默认设置按钮。
有三种可能:一是文件传输过程异常导致文件损坏。第二，接收到的文件在自己的电脑中没有对应的打开程序。第三，相应的软件版本低于发送者s版本。例如，对方s的在线发送过程突然断开，它接收到的文件不完整会导致第一种可能。对方发给他的是一个pdf文件，但是他的电脑里没有安装pdf阅读软件。用其他软件强行打开是第二种。对方用office2007做的2007版文件发给自己，而自己的office是2003版，自己用03版打开07版文件，这是第三种。
