家庭网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，而当家里的电脑无法连接互联网时，我们会感到非常困扰。尤其是当我们发现手机却可以正常上网时，更加让人感到疑惑。本文将探讨这种情况的可能原因，并提供解决方法。
首先，我们需要排除一些简单的问题。请确保电脑的网络连接已经打开，并且正确连接到无线网络。还要检查电脑的网络驱动程序是否已经安装和更新。有时候，电脑无法连接互联网可能仅仅是因为一些设置问题或者网络连接的不稳定。
如果以上排查都没有解决问题，那么我们需要考虑一些更深层次的原因。首先，可能是由于电脑的防火墙设置导致无法连接互联网。防火墙可以起到保护计算机安全的作用，但有时候也会阻止电脑与互联网进行正常通信。尝试关闭防火墙并重新连接网络，看看是否能够解决问题。
另外一个可能的原因是dns解析错误。dns（域名系统）是将网址转换为ip地址的服务，如果dns出现问题，电脑就无法正确地访问互联网。可以尝试清除电脑的dns缓存，并重置dns设置，然后重新连接网络。
此外，可能是由于路由器或者宽带运营商的问题导致电脑无法连接互联网。尝试重启家里的路由器，并联系运营商咨询是否存在网络故障或者维护工作。
最后，如果以上方法都没有解决问题，那么可能是电脑中存在恶意软件或者病毒导致无法连接互联网。建议使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除潜在的恶意软件。
总结起来，家里电脑无法上网却能连上手机网络可能的原因有：网络连接设置问题、防火墙设置、dns解析错误、路由器或运营商问题、恶意软件感染等。根据具体情况逐一尝试解决方法，可以帮助我们恢复电脑的正常上网功能。
