不能另买三年保修，京东商城的售后服务是这样的明确规定的：
1、客户购买商品15日内（含15日，自客户通知商品之日起可以计算）因质量问题再提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东需要提供在线上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力条款情况~~。
2、客户购买商品15日内（自客户收到商品之日起可以计算）如再次出现故障，京东售后服务部收到消息故障品并再确认一类质量故障（以国家三包法等有关法律、法规房屋登记薄）又开始计秒。在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等根本无常处理情况.）去处理完客户的售后问题，一次性处理完的标志为也为客户递交了换新订单、补领订单、补偿申请也可以退款再申请（实际邮政等申请退款要依赖性太强于第三方服务速度）。假如客户不同意以下解决方案，协商时间另计。如以上约定京东未做到，除故障商品全额退款外再受到客户京东账户1000个京豆以及补偿！
3、自商品销售后一年内，如会出现质量问题，京东将能提供付费上门取送及原厂授权许可维修服务。（注意：这种售后下午回家服务仅对于部分重新指定商品，具体以您下单付款时订单详情页房屋登记薄；此服务本活动仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页内容明确标识为“本商品由京东需要提供”的商品，当然了为第三方卖家商品；法定节假日、停电、天气等发生不可抗力情况.。）因为挑选手机要买之前要先弄清楚你要买的那款在京东是怎么全国联保的，这个可以联系客服。京东商城的客服是400-606-5500选10527-88105500
与线下实体店同时是2年内保修，带上发票去当地按品牌的售后就这个可以保修。
京东允许7天无条件退货，在这个期间内，可以找帮你提交订单的人网上申请退货的或换货，要是过了这个期间，那就有质量问题的话就直接找手机的售后，由售后全权负责维修部。
比较靠谱，而且京东自营的手机产品全是手机厂商可以提供售后维修服务。所以它的售后服务品质和官方是相同的，只要你你买的是正品，而且有购买凭证和保修卡发票等等就也可以再去品牌售后网点维修，确定后就是可以就售后维修了吗和官方的售后品质服务也是一样的。
