淘宝虚拟物流会限流,半年内延迟发货成立并被处理一次限流3天,2次限流7天3次15天,4次限流30天。平台目前这边是按商品维度进行货不对板监控及比例的统计,还会考察店铺某一商品在某天发货订单中缺斤短两的订单占比。
同时发货的订单是指商家在后台上传了单号,并且确认了发货信息的订单。店铺处罚这个会影响全店商品的流量,不是单一的产品,平台对销售假货会进行警告。当接到通知的卖家要及时检查问题,做好发货的管理,同时注意督促快递繁忙提高服务时效且更新物流。
天猫买家退货填虚拟单号要申诉的话将快递单号截图发给平台客服,说明一下买家没有真正退货要求平台取消退款就可以了。虚拟的快递单号是没有物流信息的,平台客服只要想查也可以查到,就怕碰到偏袒买方的客服不管提交什么的信息都判买家有理,碰到的话卖家有理也说不清了。
显示真实号码,不然快递员怎么派件,怎么拨打
苏宁售卖虚拟物品要自动发货,需要有自助出票或者自助充值的功能,如果不能自助完成那就要商家手动点击订单的发货复选框,才能完成订单了。
点击订单详情,显示订单信细后壳,点击号码的解密下拉菜单,所显示的就是虚拟号。
虚拟号默认有效期15天,15天之后需要重新解密生成新的虚拟号。滴滴官方上线【虚拟号】相关功能。在erp解密获取的手机号将是虚拟号,这个号可以联系到客户,但不是客户真实手机号。
京东虚拟发货申诉期限是24小时时间,视情况而定。拒绝退款申诉时间为24小时左右,极速退款申诉时间为7天内,正常情况下,平台会尽快处理。需要注意的是资金保护中的金额无法提前解冻,不支持申诉,发起申诉的,需按照站内信及其耗材的要求提供申诉材料。
如果苏宁确实是存在虚拟发货资金被冻结属于违规冻结,一般很难解除!
正常情况下,快手店铺资金会被冻结30天左右,如果到期没被解除,可以联系官方客服找到原因进行解决。客服的反馈主要是两个原因,物流异常和订单异常,根据这两点复盘店铺是否存在问题,进行改善。