也可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例，pin码：为个人识别密码，材初始密码为1234，但要是启用了sim卡的pin码，开机后后五次再输入错误pin密码将被锁定后，不需要puk码解锁，客户可到营业厅去办理在线解锁，解锁后的密码仍为初始密码1234。
移动卡puk码夹住了可以不拨打移动客服，转人工，把情况说说客服人员，客服会问你必须解密码puk号码的手机号并验证验证办卡时建议使用的身份证号码，验证对的以后，客服会把puk码短信发送给你。
重启后手机，然后输入puk码解锁，后再会提示框再输入新的pin码，然后输入你要更改后的pin码，成功启用pin码，最好是自己把移动邮箱里过去的puk码能收藏起来，面的下回又忘了。
1.然后打开“网上营业厅”，登录自己手机的网上营业厅，明白了服务密码的是可以用服务密码登入，真不知道的是可以用短信密码登陆后。
2.在搜索栏中再输入puk或pin回车，进去后点那个。
3.在里面之后点考虑自己的puk码和pin码就不显示出了。
1、直接登陆通信网上营业厅。
2、在左上角设置下所在的省份或市区，在右上部输入输入手机号码、服务密码和验证码，然后把登陆后。
3、直接进入“网上营业厅”——“个人信息”——点击“puk码网上查询”，就可以看见手机所对应的puk码了。那说明：puk码是来强制解锁pin码的，这个puk码得咨询sim卡的服务商，要是再尝试十次再输入了错误的puk码，手机的sim可能会被报。此时是可以去sim卡的服务商处，也就是移动大厅，请他们指导帮忙解决。
puk码(puk1)由8位数字分成，这是用户无法更改的。当手机pin码被锁，并提示输入输入puk码时，千万不要随意地你操作，而且puk码只有10次输入输入机会，10次都输错的话，sim卡城就会被永久卡主，也就是提前报废彻底毁掉。部分sim卡的puk码是用户在购卡时随卡附带的，如的手机卡卡套背后附有puk码，或的神州行等，而另一部分则必须向网络运营商索取。如果不是你的pin码被锁且到底puk码，千万不要你随便键入，此时错误的的做法应该是是致电sim卡管辖区域运营商的服务热线，在经过简单用户资料进行核对后，去掉声望兑换puk码，挣断手机锁，该项服务是付费的。但是，抓住了puk码后，再一次关机后，手机仍会嘱咐你然后输入pin码的。
