如果软件/游戏无法安装在手机上，建议:
1.检查"未知来源"设置已打开。
2.检查机器是否支持下载的软件格式。安卓手机支持的软件格式是。apk格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，看对机器操作系统有无要求。
4.如果你还能t安装软件/游戏，可能是因为软件版本低或者软件版本与系统有兼容性问题。建议下载新版本尝试安装；
5.如果无效，备份数据(联系人、信息、照片等。)并尝试恢复出厂设置。如果问题依然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到服务中心，由专业售后工程师帮您检测。
关闭软件安装权限。这样可以打开手机里的设置，然后在设置里找到软件的应用许可，然后打开权限选择关闭。
如果你能t安装手机，请根据以下提示查看相应的解决方案:
1.证书已过期(或无效):
下载安装前回拨时间。提示:用户可以在下载安装前，在软件下载页面将手机的时间调整为发布时间，安装后再将时间调整回正常状态。
例如，当前时间是2012年1月10日，下载软件页面的时间是2011年12月20日。然后，用户在下载手机前会将手机时间调整为2011年12月20日，下载安装后再将手机上显示的时间调整回2012年1月10日。
2.证书错误(由于手机型号不同，详细设置方法略有不同，详情请参考手机说明书):
手机需要验证程序的证书才能正常安装。只需关闭证书检查。
例如，诺基亚6220c在设置为“菜单”、“设置”、“手机设置”、“应用程序”、“程序管理”、“软件安装选项”和“在线证书检查”设置为“关闭”时，可以正常安装。
3.更新错误:
请删除原来的手机，然后重新安装。
删除软件的方法:在手机上找到软件，直接删除。如果无法删除，建议用户通过数据线连接电脑删除。
4.文件已损坏:
可能是下载软件时网络不稳定造成的。请删除安装文件，然后重新下载并安装。
5.不支持该格式:
请选择与用户相匹配的手机手机型号下载安装。
