手机掉线，象有三种情况：
1.电波的莫名干扰可过多经常掉线。而移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对一直在建议使用的电波出现阻碍到一定会程度时，不使用信号噪声比迅速下降到标准值以下，手机会自动出现自动关闭，便又出现经常掉线。
2.传播再次出现拦阻和建筑物的反射，对可以接收点电波有一种干扰也会又出现掉网。
3.越区可以切换失败发生掉线，用户通话时间的话音信道需从原小区直接切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲都是随机的，如果不是在直接切换时不有有效的话音信道可提供给时，越区切换变会一次，导致手机经常掉线。如果通话时突然不可能发生频繁掉线，可移动手机旋转再看看位置，最好就是尽量减少在死角盲区不使用。
1、生级为4g套餐后如不重启后手机则使用无线上网功能；
2、再确认如何确定有网络，我建议你可在信号强的地方可以使用；
3、检查账户是否是还有话费，若余额不多则需冲值后才能不使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行一段时间；
5、去检查usim卡如何确定有插好，若已插好但肯定没能建议使用，则建议您到营业厅检查usim卡是否需要有出故障，或换卡测试；
6、如当月不使用流量提升到封顶值会手动直接关闭网络，个人建议您注意了提示短信或网上查询套餐产品说明。
如果不是手机某个联网软件无法上网，其他软件使用可以上网正常吗，建议操作：
1.检查有无设置中能够防止其它应用程序使用手机流量或wlan可以上网：设定-流量监控-限制下载应用程序流量，查看是否关掉了某个软件流量或wlan连接上网（部分型号允许限制应用程序流量功能）。
2.若手机建议使用的是移动数据可以上网，请直接切换电脑上网接入点尝试：设定-更多数据-移动网络-接入点名称，快速切换net或wap接入点。
3.检查一下该软件设置中是否需要有仅限wifi在用的功能设置。若有，可以取消该功能立即操作数次。
4.重新可以下载此软件或中搜索该软件的其他版本尝试。
假如手机无法上网，个人建议按以上步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否需要出现此情况，如果有又出现魔物情况，很可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否需要开启。打开系统手机无线上网系统设置，可原先设置网络参数及重启手机操作。刚刚进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-你选要电脑上网的卡名称，一直保持所需不使用的卡槽开启状态，直接点击【接入点名称(apn)】-点击菜单键“自动重置为恢复默认设置”即可（cmnet接入点所出现的流量费有无真包含在套餐中请以换算去开通套餐规定为准）3、检查帐户是否需要也有话费，手机状态是否需要都正常。4、需要更换手机测试sim是否需要算正常。如仍存在地问题，您可播打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
