你的描述不太清楚，你说的打不出来说的是中文状态下打不出来的也是英文标点，应该打不出去中文标点也打不出英文标点呢如果没有是中文状态下没有办法输入输入中文标点，你可以那样的话设置(搜狗拼音v5.2为例)是可以再点击输入法状态条下的标点切换到，但是这仅仅正式解决方法，无限制解决的方法如下。右击搜狗输入法状态条，选择“设置属性”，点击左边的“具体用法”选项，在“精灵状态”中有一个“中文时用英文标点”，可以取消你选择表就行。如果没有你跟本就输入输入不了汉字标点符号，这就麻烦的话了。这个我也不能不能帮忙解决了，只有一寄希望于你几乎软件卸载搜狗输入法，然后把再重装系统了。
如果没有按出的字母为小写字母，很可能是没有将输入法直接切换成中文模式；如果按出的字母为大写字母，可能是键盘锁定了capslock。
1、很可能你会在电脑的右下角找到输入法，直接出现这种情况的话，你这个可以一段时间按再看看组合键ctrl空格键，你这个可以试着编辑电脑右下角的输入法设置，在已完全安装的服务中把必要的输入法丢进去，这样就好了。
2、如果不未知根据上述规定的情况，你是有输入法的，只不过那个输入法倒是打不出汉字的话，可以不决定电脑是不是中木马了，如果电脑中毒的话，是有可能直接出现情况的，见意重装看看系统。
3、假如没有本案所涉情况，可能是电脑里面不完全组件，好象为缺少ctfmon.exe的文件，可以去网上去下载一个放里，尽量安装对目录，就估计会好了。
如果不是按出的字母为小写字母，可能是没有将输入法可以切换成中文模式；如果不是按出的字母为大写字母，很有可能是键盘锁定后了capslock。以下是具体一点介绍：
1、输入法没选的，选择类型中文拼音或则中文五笔的输入法，使用键盘左下角的【shift】【ctrl】组合键接受输入法的可以切换；
2、可能会是因此您建议使用了英文输入法输入，不使用【shift】键即可在中英文处切换，右下角的状态栏或则是输入法的状态栏处会总是显示当前的是中文那就英文输入；
3、还有可能是首先按住了小写的移动到键，所以只有键入英文字母的英文字母，按再看看键盘左侧的【capslock】键解密码拼音字母模式。
