查询乐phone手机的imei号码有3种方法：
（1）直接在拨号界面输入*#06#；
（2）系统信息-gt,网络信息-gtimei；
（3）取下手机电池，从背贴上查看。
原因：软件使用wifi权限被关闭，开启即可。
开启权限方法：
首先打开乐视超级手机上系统自带的“管家”app；
2.进入管家后，点击“权限管理”选项进入权限管理标签界面；
3.进入权限管理后，点击进入应用权限管理标签，即可查看当前所需要的各部分系统模块的app权限情况；
5.进入权限管理，将开关里的wifi应用全部打开即可。
首先先查看一下是不是连接了外接的设备，如果有的话，就先拔下来，然后重启电视机。
2、如果还是不行的话，就尝试一下恢复出厂设置，恢复出厂设置先点击设置的图标，然后点击系统再点击恢复出厂设置就可以了。
3、如果这样还是不行，就拨打一下乐视电视的客服进行解决。（1）、乐视的超级电视有的时候因为系统问题，会出现在开机的时候卡住不动的情况，这种情况有以上三种解决的方法。（2）、乐视的超级电视一共包括了四种桌面，分别是有线电视、视频轮播、智能应用和信号源，者四个桌面可以在电视播放节目的时候全部显示在桌面上，从而避免了切换的麻烦。
方法1：
准备工作：乐视超级电视、u盘、电脑
一、下载常用软件（如电视家、贝市场、沙发管家），并拷贝进u盘。
注：首先在乐视超级电视应用里打开设置—系统设置，进入后打开通用，选择安全，把未知来源的应用状态开启；
二、打开乐视电视，将u盘连接乐视电视的usb接口，打开应用里“文件管理”选择“存储设备”；
三、打开usb设备，找到当贝市场等软件的安装包apk文件，打开并确认安装即可；
四、然后就可以打开已安装的这些软件免费看直播和电影了。如果需要安装其他软件，可以打开已安装的沙发管家或当贝市场搜索安装即可。
方法2：
首先准备工作。需要在电视机设置安全里面把允许安装第三方应用打开手机和电视必须链接同一个wifi网络
第一步呢先到乐视电视自带的应用商店里面下载一个快点投屏然后在自己的手机上下载一个悟空遥控器。
再然后打开电视刚刚下载的投屏软件接着手机上打开悟空遥控器（手机会自动搜索到投屏软件）点击把手机和电视连接起来。
最后在悟空遥控器上搜索沙发管家或者当贝市场直接安装到电视就可以了。
ps：注意一定需要时快点投屏才可以。
