如果电脑宽带可以上不了网，可以用以下方法排除故障:
1.路由器问题:(1)检查路由器灯是否正常。如果是光猫，除了los灯，其他灯都亮着。您可以关闭路由器和cat电源，5分钟后再打开。(2)如果光猫灯异常，检查光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫连接器是否松动，插好连接器即可恢复；部分室内光纤弯曲过大。光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输，只要将光纤拉直即可；部分室外光纤断裂或机房设备光口故障，需要联系工作人员排除故障。
2.电脑系统配置问题:(1)重置网络:在桌面上按winr进入cmd，点击确定，打开命令提示符窗口。按winx直接打开命令提示符，在命令提示符下输入:netshwinsockreset。稍后会有成功提示:成功重置winsock目录/重启电脑完成重置。(2)ip地址和dns识别:打开电脑的控制面板，单击网络连接，选择本地连接，右键单击本地连接图标并选择属性，双击常规选项卡中的互联网协议(tcp/ip)，选择使用下列ip地址，并填写"192.168."需要注意的是，ip必须和调制解调器的ip地址在同一个网段。如果是无线网络，可以点击桌面任务栏的网络图标，打开网络和共享中心，点击本地连接，点击属性，双击ipv4，设置自动获取ip地址和dns。如果你还能自助排除故障后无常上网，建议您联系当地人工客服报修。
故障分析:你不网络，可能是您获取的ip不正确，可能是您受到arp攻击或速度限制；看是自动获取ip还是自己设置ip。如果您自动设置ip，可能会有人与您发生ip。如果你自动获得ip，你家附近的网络可能会暂时出现问题。解决方案:
1.xp系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标，然后在弹出的窗口后选择lt属性gt。弹出窗口后，用鼠标下拉右边的滚动条，直到出现ltinternetprotocolgt，然后点击下面的lt属性gt选择协议。弹出窗口后，选择lt自动获取ip地址gt，选择lt自动获取dns服务器地址gt并确认。
2、win7设置:在屏幕右下角的无线网络图标上单击鼠标右键弹出菜单。选择lt打开网络和共享中心gt，弹出窗口后选择lt无线网络连接gt，弹出窗口后用鼠标左键点击lt属性gt，弹出窗口后选择lt互联网协议版本4gt，点击下面的lt属性gt，弹出窗口后选择lt自动获取ip地址gt和lt自动获取dns服务器地址gt。
