1、在手机上打开软件到首页，切换到我的，我的中点设置。
1.开启手机芒果tv并登陆账号。
2.点击至“我的”界面。
3.点击“我的钱包”。
4.点击“设置”。
5.点击“意见反馈”。
6.在此界面反馈问题，描述申请退款原因，提交等待处理即可。
注意事项：芒果会员不可直接申请退款，可以填写意见反馈提交来实现退款。也可通过芒果tv公众号反馈问题来解决。
非官方回答
我理解题主的意思是取消芒果tv的连续包月会员服务，很遗憾，你不能直接在芒果tv客户端或直接通知芒果tv的客服取消这项服务：
1、虽然连续包月服务的提供商是芒果tv，但是芒果tv并不提供支付结算业务，不会直接与你的银行账户直接发生业务关系；
2、完成支付结算业务的是苹果应用商店、支付、支付宝，这个业务是一个三方协议，用户只能通过支付方终止连续包月的服务；
3、芒果tv提供了常见问题、帮助反馈、客服和客服协助和指导用户完成取消的操作；
4、芒果tv客服端上的帮助：
你好，如果你没有开通芒果tv会员，是不会扣费的，除非你开通芒果tv会员时勾选了自动续费，自动续费取消很简单，点击会员，进入会员页面，找到自动续费，取消就可以了
你好，芒果tv会员随心看退订可以不去营业厅，芒果tv随心看会员合约包是与合作所推出的活动，无法在芒果tvapp上退订，需要按照业务退订的退订随心看合约包，具体方法如下：
1、短信退订：
使用开通了随心看合约包的手机号码发送短信内容【qxmgsxk】到10086，再根据短信提示退订即可，需要注意的是，如果你的随心看会员合约包未到期，退订需要支付14元的违约金。
2、退订：
使用开通了随心看合约包的手机号码拨打【10086】，根据语音提示转接人工服务，向人工客服说明情况，让其帮你退订芒果tv随心看合约包。
3、营业厅退订：
携带你的身份证前往你所在城市的营业厅(可通过地图app查找到)，然后让工作人员帮你将芒果tv随心看会员合约包退订
