1在京东中，不能找到界面右下角的我的，再点击它直接进入新界面。
进自己的京东会员，点售后、返修，后再再你的商品下的申请按钮，填好表后收齐，过会就有京东售后打你确认详情了，怎摸维修也可以找她问不清楚。请在此输入输入您的回答，每一道专业解答都将精金您的权威形象
是需要在京东上申请退货，这个可以按照以上步骤。；
准备、打开手机京东app。；
第二步、在京东主界面你选我的。
；
第三步、进入到个人界面后，找到了退换/售后，点击进入退换/售后。
；
第四步、在订单中，必须接受货到再确认后才能去申请售后服务，你选先申请售后。
；
第五步、进入到先申请售后，在里面可以不中,选择服务类型，我们你选择申请退货。
；
第六步、服务类型你选后，可以确定下方取件信息，再点再提交，在等待快递员上门取件，结束后在等待系统解除即可解决。
您好，商品未送来，如需申请退款，您是可以直接点击查询订单详情，再点击相对应订单号后面的“取消订单”按钮，依据页面提示重新提交申请退货先申请；
我们会及时为您如何处理您的申请退款先申请；
商品已送来，可在7天内并提交退换先申请，您可以再点可以查询退换货先申请，再点击或者订单号下面的“申请”按钮，依据什么页面提示再提交换货去申请；
并在如何填写服务单申请时选择类型所需申请退货，我们会尽早为您处理您的申请退货去申请，还请您放心，以上操作需自动打开支付密码，如无法申请退款，可先联系毛石混凝土客服核实情况如何处理。温馨提示：您走售后再提交了退货可以申请的同时也同时再提交了申请退货再申请，所以才不需要另外提交申请退款再申请哦。
步骤/
可以打开手机上的京东app，进入首页，再点击右下方【我的】。
步骤/
进入我的页面，直接点击【客户服务】
步骤/
刚刚进入客户服务页面，再点击【在线客服】。
步骤/
到最后在京东客服页面，输入输入要咨询的内容，即可联系客服。
1
直接点击京东商城，可以打开京东商城右下角“我的”模块。
2
登陆账号京东账户，直接点击“客户服务”选项。
3
在客户服务中，选择“退款申请/售后”模块。
4
在售后服务中，选择你要退款申请或售后的商品，直接点击“可以申请售后”。
5
然后点击“维修”后边的“维修收到消息产品”选项。
6
后来只能证明你要维修的原因，将照片拍好本地上传，接着提交申请去掉。
