可以拨打客服热线，也可以在天猫app上找客服。
天猫超市1小时可达客服:
1.打开手机淘宝app。
2.点击首页的天猫超市图标。
3.寻找"我的"在天猫超市页面右下角。
4.寻找"客服最好的朋友"在页面的第三列中，单击联系人。
。单击牛倩右上角的三个水平图标，并从下拉框中选择系统设置:
2.单击接收设置选项卡，然后单击自动回复。
3.单击自动回复按钮。
4.首先，选择自动回复短语并添加您想要回复的短语。
5.可以通过选择新添加的回复短语来设置条件。
手机淘宝购物，天猫小二
1.登录天猫；
2.指向右上角的网址导航，点击帮助中心；
3.点击右侧【在线咨询】；
4.选择一个问题类别，如果没有类别，点击其他问题；
5.与智能机器人对话。如果可以无法解决，可以点击右上角【人工云客服】申请人工服务。
是的。天猫客服分为天猫官方客服和天猫店铺客服。天猫官方人工客服时间为9:00-22:30，两班倒，早班9:00-16:30，晚班16:00-22:30。同时，天猫没有休息日。天猫客服热线服务时间为周一至周日9:00-24:00。也可以拨打客服热线，淘宝0571-88157858，天猫4008-608-608，支付宝95188。
现在淘宝没有淘宝小米，可以找官方客服。
步骤:打开淘宝，我的淘宝，选择官方客服。
之前的淘宝页面有客服小米，升级后消失了，改成了官方客服。这个功能和之前的客服小米是一样的，只是名字不同而已。有问题可以找官方客服解决。
当您首次登录时，系统会自动引导您进入客户服务设置页面。请务必指定售前客服。设置很简单，步骤如下:第一步，登录绩效按照提示操作，然后勾选旺旺，需要设置为售前客服。
第2步:获取数据并添加客户服务，然后单击初始化1天的性能数据。只有第一次登录的时候，会有一个按钮拉前一天的数据，需要你等待一点时间(数据获取后，新增加的客服会开始计算昨天第二天的s数据，之前的数据无法获取。数据初始化完成后，页面会自动跳转到storeperformance页面查看数据。
