1、消掉手机保护套。假如有手机保护套，把手机保护套去掉。再研究帮一下忙按音量键是否是正常吗。而且有的手机套会可能导致键盘卡在那里，也让声音键不能正常使用。
2、猛然用力按压音量键。要是可以去掉手机套，声音键建议使用算正常，如果说手机保护壳的原因。再把手机套套上，按压力稍大些研究，要是使用正常吗就可以了。
3、手机湿潮的原因。平时少可以使用手机的时候，一不小心掉水或者水气照成的手机比较潮湿，可能导致手机接触不良，用风筒吹一下手机，也可以自然风干后再试验帮一下忙是否是使用正常了。
4、关启手机。强制关机后再新的开机时，或则恢复出厂设置试验的方法看看，是否是可以可以恢复音量键的都正常不使用。
这个估计是扬声器口被脏东西堵在了，个人建议酒精加毛刷接受清理，假如还是不行啊，就是扬声器问题，我建议你换新个新的扬声器
个人建议在手机可以设置里适当调节音量控制，如果没有不行啊我建议你恢复手机出厂设置再试试吧。
苹果手机偶尔会震荡偶尔会不轻微的震动原因及解决方法如下：1.手机轻微的震动器和主板的接触再次出现故障：用户可以试着把外壳拆下来，接着再使劲按到按键部分的主板，如完全恢复震动，则只是因为接触不良，不是需要更换零件；如不轻微的震动就必须换新手机轻微震动器。
2.主板线路故障：这个只能具体一点拆下来全面检查才明白的，需拿去苹果售后，由专业工程师做售后维修处理。
可能原因：
1：可以设置问题。
2：耳机孔有杂物或则弹片卡住不动。
3：尾叉耳机模块损环。也可以参看200元以内方法并且可以解决：1、设置里问题（可能性都很小）设置--通用--辅助功能--音频通话--扬声器。2、耳机孔有异物的或弹片卡住了。查找一下手机的耳机孔，如果不是有异物用下棉签沾点水或是酒精试擦下耳机插孔。清理过完再用电风吹吹下，再再插入耳机试一下，在清理的同时如果不是是弹片卡在那里可能会也会复位算正常模式。3.假如以上方法都不好使的话应该是尾插部位的耳机孔硬件损坏了，需要原先换一个耳机插孔，是可以坏了正规店的手机维修店更换下尾插，动手操作能力较弱的果粉也可以买个配件自己需要更换，那就是拆机时要小心一些。
